Die Verwaltungsmitarbeiterinnen

Ob Sie telefonisch einen Termin vereinbaren möchten, in der Praxis freundlich empfangen werden möchten oder eine Frage zu Versicherungsangelegenheiten haben: unser Verwaltungs-Team ist stets für Sie da. Drei Mitarbeiterinnen stehen Ihnen in unserer Verwaltung zur Verfügung damit auch die Kommunikation stimmt.

 

 

Marion Brosa (ZMV)

Frau Brosa arbeitet sei 2006 in unserer Praxis. Ihre Zusatzqualifikation zur Zahnmedizinischen Verwaltungsfachangestellten (ZMV) erwarb sie durch Prüfung an der Zahnärztekammer Hamburg. Frau Brosa kümmert sich insbesondere um die Abrechnung in unserer Praxis.

Aufgrund ständig wechselnder Abrechnungsmodalitäten die uns politisch nahezu jährlich auferlegt werden, trägt Frau Brosa besondere Verantwortung in der Praxis. Sie wird dieser in hohem Maße gerecht.

Bei Mitarbeitern und Patienten ist Frau Brosa insbesondere durch ihr ausgleichendes und freundliches Wesen sehr geschätzt. Frau Brosa versteht es, auch komplexe Sachverhalte mit den Versicherungen zu aller Zufriedenheit zu lösen.

 

 

 

Ivonne Nickel (ZMV)

Frau Nickel ist Ihre tägliche Ansprechpartnerin in der Rezeption. Ob zu Fragen der Terminvergabe, der Besprechung von Behandlungsplanungen oder zu Fragen in der Kommunikation mit Ihrer Versicherung: Frau Nickel löst für Sie alle verwaltungstechnischen Angelegenheiten sicher und zuverlässig.

Frau Nickel arbeitet seit dem Frühjahr 2014 in unserer Praxis und ist mit Ihrer Wärme und positiven Ausstrahlung die Sonne in unserer Rezeption. Unsere Patienten schätzen Sie sehr, auch weil sie immer ein offenes Ohr für alle Wünsche hat und für das Team ist Frau Nickel ein ruhender Pol mit ihrem sorgsamen Auge auf einen runden Praxisablauf.

 

 

 

 

Christina Marschhausen (ZMF)

Frau Marschhausen gehört unserer Praxis seit 1998 an. Sie ist vormittags für Sie die freundliche Stimme am Telefon und die nette Dame am Empfang. Frau Marschhausen ist als zweit-dienstälteste Mitarbeiterin in unserer Praxis ein fester Bestandteil unseres starken Teams.

Neben ihrer Tätigkeit am Empfang erledigt Frau Marschhausen im Hintergrund vielfältige Arbeiten des Sekretariates. Als Zahnmedizinische Fachangestellte (ZMF) verfügt sie über eine umfassende Zusatzqualifikation die sie fachlich auszeichnet.

Mit ihrer bisweilen sprühenden Energie und schnellen Reaktionsgabe ist Frau Marschhausen bei unseren Patienten als immer präsente Ansprechpartnerin für alle Angelegenheit rund um Ihren Zahnarztbesuch beliebt.